Telefonie nach kurzer Zeit abgebrochen
2 years ago
Hallo,
wir haben einen Speedport Smart4 und DECT Telefone. Mehrmals schon wurde nach kurzer Zeit das Telefonat abgebrochen und der Speedport ging auf der Nummer in Störung; egal ob bei eingehendem oder ausgehendem Anruf.
Wir konnten dann auch nicht angerufen werden -die Nummer war belegt. Es half immer nur ein Reset des Routers.
Nun habe ich mit der OnlineHilfe gecallt und die haben einen Leitungsreset gemacht. Mal sehen ob's hilft.
Habe auch Protokoll-PDF's (Meldung: Anmeldung der Telefonnummer war nicht erfolgreich(V002)) vom Router gezogen, aber wo soll man die hinschicken oder mit wem kann man denn SPRECHEN?
Vielleicht wisst Ihr Abhilfe?
Vielen Dank.
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2 years ago
@MatzeLA
Firmwareversion des Smart 4, Logbucheinträge zum Zeitpunkt der Abbrüche?
W e l c h e DECT -Telefone werden eingesetzt, sind diese direkt am Smart 4 angemeldet?
Tritt oder trat der genannte Fehler an einem oder allen Mobilteilen auf?
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2 years ago
OK. Hatte dort Stufe 1 eingestellt.
Ja, das ist die Standard-Einstellung. Also, Versuch macht klug. Eine andere Fehlermöglichkeit fällt mir zur Zeit nicht ein.
Gruß Ulrich
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2 years ago
Hallo @MatzeLA
konntest Du schon eine Veränderung feststellen ?
Gruß
Waage1969
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2 years ago
Hallo Waage1969,
nein. Dazu muss man wohl erst ein paar Mal telefonieren. Bin aber weiter achtsam.
Danke erstmal für den Support
MfG
MatzeLA
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2 years ago
Hallo @MatzeLA
ist die Firmware des Routers aktuell?
Versuch doch mal unter System - Problembehandlung die DECT Einstellungen zurück zu setzen und das Mobilteil erneut anmelden
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2 years ago
Hallo,
Updates immer aktuell.
Mobilteile schon an- und abgemeldet. Ohne Änderung.
Die Abbrüche sind nicht reproduzierbar und damit willkürlich.
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