Solved

Mein Anschluss sollte heute am 03.02.2017 geschaltet wwerden ! Warum immer noch nicht??????

8 years ago

Heute am 03.02.2017 sollte meine Leitung freigeschaltet werden!

Leider ist bis zu diesem Zeitpunkt nichts passiert!

Wann kann ich den damit rechnen ??????

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      8 years ago

      In deiner Auftragsbestätigung wurde dir nicht nur der Tag der Umschaltung mitgeteilt, sondern bis zu welcher Uhrzeit spätestens die Umstellung erfolgt sein soll. Ist diese Uhrzeit schon verstrichen? Wenn nicht, heißt es noch etwas Geduld haben.

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      8 years ago

      Guten Morgen @gruenegans,

      schön, dass Sie bei uns sind.

      Wie sieht es heute aus?
      Funktioniert Ihre Leitung jetzt?
      Handelt es sich bei Ihnen um einen Neuanschluss oder einen Tarifwechsel? Welchen Tarif sollen Sie erhalten?

      Ich bin auf Ihre Rückmeldung gespannt.

      Liebe Grüße
      Irina K.

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