mein festnetz und mein wlan funktioniert nicht mehr

vor 7 Monaten

Mein Festnetztelefon funktioniert nicht

Wenn ich jemand Anrufe kommt nur Bellegt-

zeichhen .mich kann auch keiner mehr anrufen

Sie bekommen keine Verbindung.

Mit freundliche Grüßen. 

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  • vor 7 Monaten

    Grüße @Sauberle 

    Störung melden: Hilfe bei Störungen | Telekom Hilfe

     

    oder, wenn man Zeit hat:

    Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.

    Dies geht unter: 

    Wie befülle ich am besten?

    "Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.

    Zuerst prüfen.

    Daten01.png

    Dann hier befüllen

    Daten.png
    Und zum Schluss:
    daten2.png

    Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.


     

     

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Monaten

    @Sauberle 

     

    Den Datenschutzhinweise nicht gelesen? - Jetzt kennt alle Welt Deine Kundennummer,

    die Du wunderbar in Klarschrift "angetackert" hast...

     

    Bitte schleunigst entfernen - im eigenen Interesse...

     

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Monaten

    @Sauberle 
    die Teamies vom @Telekom hilft Team  sind schon darüber informiert und werden die Kundenummer entsprechen in Deinem Beitrag entfernen.

    Ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, etc. hinterlegen).
    Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
    Ach ja und für den Anruf der Teamies : bitte zur schnelleren Legitimation schon mal letzten sechs Stellen der IBAN und Kundennummer bereit halten!
    Gruß
    Waage1969

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 7 Monaten

    @Waage1969 , kannst du den Tag mit der Kundennr. noch entfernen?

    5

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    @Louisa G. 
    Besten Dank und schönen Restsonntag 👍
    Gruß

    Waage1969

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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