Mein Magenta iOS-App, Vertragsansicht fehlerhaft

3 years ago

Moin, nach dem Update auf die neuste iOS-App-Version wird mein Handyvertrag nicht mehr angezeigt und der Festnetzanschluss zeigt jetzt meine Frau als Nutzer angezeigt. Ich bin der eigentlich der Hauptvertragspartner. Die anderen Verträge werden korrekt angezeigt. Per Webbrowser am PC ist im Kundencenter alles ok. Habe die App schon de- und neu installiert.

Viele Grüße 

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    • 3 years ago

      Hallo @DerDonYogi

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Der Fehler ist bekannt.. Sollte nach dem Update behoben sein, aber ist es bei vielen noch nicht.. 

       

      Schau mal hier 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Neue-Magenta-App-nichts-funktioniert/m-p/5736296#M66727

       

       

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

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    • 3 years ago

      DerDonYogi

      wird mein Handyvertrag nicht mehr angezeigt

      wird mein Handyvertrag nicht mehr angezeigt
      DerDonYogi
      wird mein Handyvertrag nicht mehr angezeigt

      wie @Marcel2605 ja schon geschrieben hat ... Bekannter Fehler ... 

      Nur kurz interessehalber:

      Du hast MagentaMobil Eins als Hauptvertrag?

      2

      from

      3 years ago

      ja

      from

      3 years ago

      DerDonYogi

      ja

      ja

      DerDonYogi

      ja


      Dann Geduld, wie gesagt, du bist nicht allein

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