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vor 6 Jahren
Hast Du schon einen Reset durchgeführt?
0
vor 6 Jahren
Haben Sie das Gerät schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet? Besteht der Fehler danach weiterhin?
Viele Grüße
Melanie S.
0
2
von
vor 6 Jahren
Nein, einen Reset habe ich noch nicht gemacht.
0
von
vor 6 Jahren
Habe den Router jetzt zurückgesetzt. Das Problem tritt nach wie vor auf.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @dieloebs,
bitte hinterlege in deinem Profil eine Rückrufnummer von dir,
ich würde den weiteren Ablauf gerne einmal telefonisch mit dir durchsprechen.
Liebe Grüße Niklas Ba.
0
3
von
vor 6 Jahren
ist eingetragen
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
trat das Problem erst mit der neuen Software auf ?
Hatten Sie ggf. in letzter Zeit einen Stromausfall / Überspannung (durch Blitzschlag etc.) ?
0
von
vor 6 Jahren
Mit einem Softwareupdate kann ich es nicht verbinden.
Einen Überspannungsschaden schließe ich nicht gänzlich aus, da ja in den letzten Wochen genug Gewitter waren, andere Geräte sind aber nicht betroffen.
Das Problem mit dem 5 G konnte ich gestern lösen, ich habe eine neue SSID und neues Passwort vergeben. Im Moment kann ich darauf zugreifen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Super, dass Sie den das Problem mit dem 5 GHz Wlan bereis selbst behoben haben.
Da Sie bereits die aktuelle Firmware auf dem Gerät haben, kann ich die Abbrüche nicht eingrenzen.
Vielleicht kommt dazu noch etwas aus der Community?
Der Stromanschluss des Routers ist in Ordnung.
Lieben Gruß, Melanie B.
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vor 6 Jahren
super, es freut mich dass Sie eine Lösung gefunden haben.
Sollten erneut Probleme auftauchen melden Sie sich bitte.
Ich wünsche Ihnen ein schönes, sonniges Wochenende
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
von