Meine Internetverbindung ist zeitweise zu schwach, oder bricht ab

vor 8 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren!

Meine Internetverbindung ist zeitweise zu schwach, oder bricht ab. Ist es bei Ihnen überhaupt noch möglich, einen persönlichen Ansprechpartner ans Telefon zu bekommen? Wartezeiten von 25 - 40 Minuten ist normal. Was nützt mir eine 50000er Leitung, wenn zeitweise nur 500 vorhanden sind?

Die nächstmögliche Kündigung behalte ich mir vor.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Markus Vogel

 

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @markusvogel-1966,

       

      hast du schon eine > Störung < gemeldet?

       

       

      Gruß Gurke

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    • vor 8 Jahren

      Guten Abend @markusvogel-1966,

      dass Ihre Verbindung immer wieder abbricht, tut mir wahnsinnig leid.
      Damit ich mir das anschauen kann, wäre es super, wenn Sie Ihre Daten in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und mich kurz informieren.
      Ich melde mich dann bei Ihnen.

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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