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Gelöst
Meine Leitung ist nach dem Geschwindigkeits-Upgrade nicht mehr stabil
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
Ich habe eine E-Mail von deutsch telekom erhalten, dass meine Straßeninfrastruktur verbessert wurde und dass ich jetzt ein Angebot für ein Upgrade meines Internets von 50 MB auf 250 MB habe
Ich habe mich über Grobheit gefreut und das Upgrade durchgeführt. Nach dem Upgrade betrug die Geschwindigkeit nur 120 MB, und das Schlimme ist, dass meine Leitung nach 2 Tagen Upgrade nicht mehr stabil ist und die Internetverbindung mehrmals während des Tages unterbrochen wird. Bitte helfen Sie
Die Leitungslampe blinkt oder erlischt, und wenn ich den Downstream in meinem Router überprüfe, ist er nicht stabil und wird von Zeit zu Zeit getrennt
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Sie verwenden einen Speedport Smart 1, dieser ist nicht mit VDSL 250 kompatibel.
Sie müssen auf den Smart 3 oder einen anderen passenden Router wechseln.
Grüße Detlev K.
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
haben Sie die Möglichkeit einen anderen Router auszuprobieren?
Grüße Detlev K.