Meine Störung wurde nicht innerhalb der Entstörfrist lt. AGB behoben

Question

Hallo,meine Störung (Totalausfall Telefon & Internet) wurde nicht innerhalb der Entstörfrist lt. AGB behoben.Kann ich (da ich Internet dringend brauche) über meinen mobilen Telekom-Datentarif die Day-Flat zu 4,95€ pro Tag buchen, damit ich den Ausfall des Internets kompensieren kann?Viele GrüßeAxel

Tobias Dr. · Accepted Answer

Hallo @axelsachse,vielen Dank für das nette Telefonat. Ich habe die Verrechnungsgutschrift eingestellt. Diese sollte entweder auf der nächsten oder übernächsten Telekomrechnung ersichtlich sein. Besten GrußTobias Dr.

martin56 · Answer

@axelsachse Man kann zu jedem Telekom Mobilvertrag die DayFlat hinzubuchen https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/dayflat-unlimited https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/magentamobil/dayflat-unlimited/was-kostet-die-option-dayflat MfG A Martin

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