Gelöst
MeinMagenta App keine Anmeldung möglich
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
leider kann ich mich nicht anmelden. Eine neuinstallation der App hat leider keine Abhilfe geschaffen. Besonders ärgerlich, da ich meinen neuen Router und den Verstärker nicht mehr über den PC sondern ausschließlich über die App konfigurieren kann.
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Gelöst
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hast du 2fa setze das auf nur wichtiges.... Cache der app löschen..deinstallieren. installieren
@Chris30489
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Chris30489,
vielen Dank für deine Geduld.
Die Rückmeldung aus der Fachabteilung liegt nun vor. 🙂
Vermutlich liegt das Problem an der Multi-Faktor-Authentifizierung. Bitte stelle die MFA-Einstellungen so um, dass die Authentifizierung nur bei wichtigen Aktionen erforderlich ist. Das kann helfen, die beschriebenen Probleme zu vermeiden.
Falls weiterhin Schwierigkeiten auftreten, melde dich gerne noch einmal – wir finden gemeinsam eine Lösung!
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 2 Monaten
Hallo Sarah,
vielen Dank das war der Fehler.
vg
Christian
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von
vor 2 Monaten
Besten Dank für die Rückmeldung @Chris30489
Es freut mich zu lesen, dass das der Fehler gewesen ist.
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
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