Solved

MeinMagenta App - Störung seit zwei Wochen

5 years ago

Die neu App ist eine einzige Katastrophe! Ich habe seit mindestens 2 Wochen eine Telefonstörung und komme mit dieser App nicht weiter, unzählige Routerneustarts ohne Verbesserung und am Ende hat man nur die Möglichkeit abzubrechen oder kostenpflichtig einen Techniker zu bestellen? Die App ist eine 100 % Verschlechterung gegenüber DSL Hilfe und Mitarbeiter*innen sind nicht mehr erreichbar sondern nur noch Service Bots die keine Lösung kennen!!!! Egal ob man es über die Magenta App oder die Website probiert!

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      5 years ago

      Hallo @Regina100,

       

      wenn ich es richtig verstehe, ist die Störung inzwischen schon aufgenommen worden?

       

      Die App wird stetig weiterentwickelt und wird in Zukunft sicher zuverlässiger arbeiten. Zwinkernd

       

      Gruß

      André A.

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