Solved

MeinMagentaApp ZuhauseBild Router verdeckt Telefon

11 months ago

Im Startbild der MeinMagentaApp kommt oben für ca 5 Sekunden links das Bild eines Telefons und dann das Bild des Routers ,leider nicht nebeneinander.Platz wäre ja, sondern:.Der Router legt sich über das Telefon.Ausserdem unnötig links an den Rand gedrängt und avgeschnitten.Nicht schön 

 

Siehe Anlage

MeinMagent01.jpg

MeinMagenta02.jpg

202

10

    • 11 months ago

      Grüße @HARTMUTIX 

      Bei mir ist das nicht so.

      Eventuell liegt es daran, das ich meine Nummer auch im Telefonbuch des Handys habe und so mein Bild angezeigt wird.

       

      Welche App-Version wird denn verwendet?

       

      Logge dich mal aus der App aus.

       

      Dann versuche mal folgendes:

      • Cache und Daten in der App löschen (nur bei Android)
      • App deinstallieren
      • Softstart Smartphone
      • App installieren
      • Mit den Daten vom Kundencenter einloggen.

      0

    • 11 months ago

      Danke.alles getan. Keine Änderung.

       

      Meine Nummer ist auch vorher bereits in den Kontakten.Stand auch in dem Bild.hab ich aber aus Datenschutz weg radiert.

      Samsung S23 Android 14

      Version 24.12.25 vom 28.5.2024

       

      Ist nicht so wichtig wenn es nur vereinzelt vorkommt..

      Die MMapp ist seltsamerweise vereinzelt individuell gestaltet.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      @HARTMUTIX : Das ist ein bekannter Fehler in der aktuellen App, hier auch:

      Screenshot_20240608-123639[1].jpg

      Zunächst erscheint das " DECT -Mobilteil" anschließend der evtl. am Anschluss erkannte Router.

       

      Gruß Ulrich

      5

      Answer

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      11 months ago

      UlrichZ

      Und was werden bei Dir für tolle Symbole angezeigt? Etwa auch das unnötige und unsinnige " DECT -Mobilteil in der Ladeschale"-Symbol?

      Und was werden bei Dir für tolle Symbole angezeigt? Etwa auch das unnötige und unsinnige " DECT -Mobilteil in der Ladeschale"-Symbol?
      UlrichZ
      Und was werden bei Dir für tolle Symbole angezeigt? Etwa auch das unnötige und unsinnige " DECT -Mobilteil in der Ladeschale"-Symbol?

      Ja, und für Mobil ein Handy. Aber ist mir auch völlig egal, was für ein Icon da genutzt wird, von mir aus auch gar keins, ist ja in den Kacheln wohl eh gruppiert nun in die Bereiche.

       

       

      Und es kommt hinzu, das ich die App eigentlich nur einmal im  Monat für den Datenbonus "nutze", also ist MIR das Aussehen da eh "völlig schnuppe"...

      Answer

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      11 months ago

      fdi

      Aber ist mir auch völlig egal, was für ein Icon da genutzt wird, von mir aus auch gar keins,

      Aber ist mir auch völlig egal, was für ein Icon da genutzt wird, von mir aus auch gar keins,
      fdi
      Aber ist mir auch völlig egal, was für ein Icon da genutzt wird, von mir aus auch gar keins,

       

      HARTMUTIX

      Wahrscheinlich für jedes Produkt ein Symbol/Prince

      Wahrscheinlich für jedes Produkt ein Symbol/Prince
      HARTMUTIX
      Wahrscheinlich für jedes Produkt ein Symbol/Prince

      Ja, heute wird ja für jeden Schaiss ein Symbol, Emoji ... benötigt, da wohl die Lesekompetenz immer weiter sinkt.

       

      Gruß Ulrich

      Answer

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      11 months ago

      Hallo @HARTMUTIX,

       

       

      vielen Dank für deinen gestellten Beitrag hier bei uns in der Community.

       

      Ja, es ist ein Fehler, der bekannt ist in der App.

       

      Ich kann aktuell nur um Geduld bitten und hoffe, dass es sich mit der nächsten Version ggf. erledigt hat. Zwinkernd

       

      Liebe Grüße Sandra

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    • 11 months ago

      Ok.das beruhigt mich.wird evtl mal behoben.Da ist wohl die Ausrichtung der verfügbaren Symbole nicht korrekt designed...immer alles nach links..

       

      Ist aber auch irgendwie unwichtig...Hauptsache nicht.. Rechts..

      0

    • 11 months ago

      Wahrscheinlich für jedes Produkt ein Symbol/Prince

      ..Festnetztelefon in Schale

      ..internetrouter

      ..Mobiltelefon ?

      ..TV Flachbildschirm falls MagentaTV ?

      ..obwohl bei dir nicht abgebildet

       

      ..SmartesTeil falls smartxx

       

      PS..ich bin immer wieder erstaunt wie es die Telekom,genauso wie meine ExEdv Firma schafft solch offensichtliche Fehler in die Produktion trotz vieler Tests zu kriegen..🤫

      0

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