MeinMagentaApp Router update smart3 bricht ab
vor 2 Jahren
In der MeinMagentaApp unter Zuhause..störungen beheben...Firmware aktualisieren
kann man die Firmware des Routers Speedport Smart3 updaten...Leider derzeit nur mit Fehler..
..und dort bei klick auf firmware Ratgeber ohne Wirkung.
...klick kundensupport will telnr. 1141 anrufen..gibt es da bei 1141 eine Hilfe ??.
Ps
Wollte 2 screenshots anhängen...das macht er nicht..keine fehlermeldung..
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Sherlocka
vor 2 Jahren
@HARTMUTIX
welche Firmware Version (genaue Nummer) ist derzeit auf dem Speedport Smart 3?
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Gerne Bilder von der Seite davon posten. Dann aber zuvor die Seriennummer darauf unkenntlich machen.
Es gibt auch Bilder- und Fotos Tools in der Toolbar, falls du das Hochladen als Dateianhang nicht schaffst.
Damit du ggf verstehen kannst, welche Tools der Community ich meine:
Punkt 8 und 9 in jenem Artikel
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Neue-Frage-an-die-Community-stellen-als-neu-gestarteten-Thread/ta-p/6310604
Die restlichen Nummern in DRM Artikel bitte nicht beachten, die treffen für Antworten nicht eher nicht zu.
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HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Danke erstmal...durch Abschalten des Routers vom Strom habe zuföllig die neueste Routerversion...erwarte aber trotzdem dann keine Fehlermekdung sondern ..sie gabeb die aktuelle Version...
Screebshots sind relativ unnötig..habs im Text beschrieben...Danke für Info zum hochladen..
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Florian Sa.
Telekom hilft Team
Antwort
von
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Guten Abend @HARTMUTIX,
danke für ihren Hinweis.
Welche MeinMagenta App Android oder iOS + Version nutzen Sie?
Vielen Dank und Grüße
Florian Sa.
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HARTMUTIX
Antwort
von
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Android app version 23.5.12...die neueste..Samsung s23...android 13
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
HARTMUTIX
Detlev K.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @HARTMUTIX,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir haben es zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Sobald wir von dort eine Rückmeldung haben informieren wir Sie hier.
Grüße Detlev K.
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1 älteren Kommentar laden
Anne W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Detlev K.
vor 2 Jahren
Hallo @HARTMUTIX bisher haben wie leider von den Kolleg*innen noch keine Rückmeldung erhalten. Ich habe gerade nochmal nach dem Stand der Dinge gefragt.
Wir bleiben weiter am Ball.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne W.
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Anne W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Detlev K.
vor 2 Jahren
Hallo @HARTMUTIX die Kolleg*innen benötigen noch ein paar weitere Infos.
Bitte einmal im Profil die Daten hinterlegen, damit wir diese übermitteln können.
Welche Firmware ist auf dem Router?
Kann der Router direkt über das Routermenü im Router upgedatet werden?
Danke und Grüße Anne W.
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Anne W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Detlev K.
vor 2 Jahren
@HARTMUTIX danke für die Rückmeldung und @falk2010 für die Unterstützung.
Ich habe es an die Kolleg*innen zurückgemeldet. Wir sagen wieder Bescheid, wenn es Neuigkeiten gibt.
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Detlev K.
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Heute kam magentaapp update..meldung.versuch es später..
Router hat neuestes update durch strom trennen..
Über routermenue tuts...andere user haben analoge probleme.
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falk2010
Antwort
von
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Router hat neuestes update durch strom trennen..
die Frage war:
Welche Firmware ist auf dem Router?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
HARTMUTIX
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
@Anne W.
Profil befüllt
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HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Version....010137.5.1.001.0
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HARTMUTIX
Antwort
von
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
S.o.. @falk2010
@Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
HARTMUTIX
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
@Anne W.
@falk2010
.und jetzt weiss ich auch man die firmware version in der meinmagentaapp nachsehen kann ohne lange in die routereinstellungen mit geraetepasswort zu gehen...schon wieder was gelernt..einfach ist einfach einfacher...und in der Tat ist es die neueste version laut menue in den routereinstellungen und prüfen update verfügbar...
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falk2010
vor 2 Jahren
oder einfach im Browser im Heimnetz
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
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HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Hui buii .sogar ohne gerätepasswort
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falk2010
Antwort
von
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Ei was 😎
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
HARTMUTIX
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Fast perfect.. ..zeigt nur übersicht und status und dort firmwareversion..für den Rest muss man sich doch mit gerätepasswort anmelden..
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HARTMUTIX
Antwort
von
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Heute Fehlermeldung...ihr Router wird nicht unterstützt...
....
Es ist ein Smart 3..
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Anne W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
HARTMUTIX
vor 2 Jahren
Guten Morgen @HARTMUTIX von den Kolleg*innen haben wir über das Wochenende noch keine neuen Infos dazu erhalten.
Wir behalten es weiter im Auge und melden uns bei neuen Erkenntnissen.
Ich wünsche einen guten Start in die neue Woche.
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
HARTMUTIX
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Frage
von
HARTMUTIX