Hallo Telekom-Forum,

 

ich bin vor kurzem Umgezogen und habe nun folgendes Problem das mehrmals den Tag über die Verbindung abbricht. Es wird die Fritzbox 7490 verwendet die auch die neuste FW hat. Mein Vertrag ist der Magenta Zuhause L Tarif, die Fehlermeldung die im Ereignissprotokoll erscheint lautet: "DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)" gefolgt von "Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung."

Hatte schon mehrfach Kontakt zum Kundendienst der mir bisher nicht weiterhelfen konnte, da wurde immer nur gesagt das die Leitung in Ordnung wäre. Hatte aber auch nie jemanden am Telefon in der Zeit wo ich keine Verbindung zum Internet hatte.

Habe den Router vom Strom genommen und auch auf Werkseinstellungen zurück gesetzt hat beides keinen Effekt erzielt. Eine Powerline oder ähnliches verwende ich nicht.

Was mir aufgefallen ist, ist das die Verbindungen meist im ähnlichen Zeitfenster liegen, wenn eine Verbindung wieder hergestellt wurde kam es auch schon vor das diese nur 30 Sekunden gehalten hat bevor sie wieder weg war. Auch die verfügbare Geschwindigkeit schwankt bei jeder neuvberbindung von 41000 bis 76000 kbit/s, keine Ahnung ob das normal ist, ist mir nur aufgefallen.

 

Ich hoffe das mir hier im Forum besser geholfen werden kann, und jemand vielleicht eine Idee hat wie ich das Problem beheben kann.

Schonmal vorab ein Danke schön