Gelöst
Microsoft Teams
vor 4 Jahren
Ich habe folgendes Problem, im Home Office DT 100Mbit + Speedport Smart 3,
wenn ich Microsoft Teams Calls tätige kann ich den Ton hören, man hört mich aber nicht. Nutze Microsoft Teams mit Phone System (VoIP)
Sobald ich nicht mehr mit dem Speedport verbunden bin, z.B. Thethering oder anderer DSL Anschluß oder Büro funktioniert Alles Bestens, daher meine Vermutung das der Router ggf. das Problem sein könnte.
Hat hier jemand einen Tip bzw. Ratschlag.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @MVincenz,
siehe hier: Vorbereiten Ihrer Umgebung - Microsoft Teams | Microsoft Docs
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Rückmeldung. Ich arbeite sei einem Jahr im gleichen Setup und es funktioniert. Es funktioniert auch wenn ich nicht über meinem Telekom DSL Anschluß (Router Speedport 3) ins Netz gehe. Seit einigen Tagen funktioniert es nun nicht mehr über den DT Anschluss Speedport, meint bei Teams Calls bin ich nicht zu hören auf der anderen Seite höre ich alles. Interessanterweise funktioniert wieder alles normal wenn ich die Teams Web App nehme. Weitere Idee?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Unter dem Link sind viele Hinweise hinterlegt - sind Sie diese schon alle durchgegangen?
Eine generelle Problematik ist in Verbindung mit Microsoft Teams & dem Speedport Smart 3 nicht bekannt - ich habe es auch privat in diesem Szenario genutzt, ohne Probleme.
Es gibt Einstellungen im Router, die die Sache erschweren könnten. Deshalb ist der Link von Microsoft wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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