Gelöst
Mietgerät Hybridrouter nicht mehr auffindbar
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe folgendes Problem. Mir ist auf meiner Rechnung aufgefallen, das eine Mietgebühr abgebucht wird, wobei ich diesen Hybrid Router seit meinen Umzug gar nicht mehr nutze. Mir war auch nicht bewusst, das ich ihn überhaupt gemietet hatte, dachte eigentlich ich hätte ihn gekauft.
Jetzt ist mein Problem, dass ich diesen Hyprid Router gar nicht mehr habe. Nun weiß ich nicht wie ich das mit dem Rückversand anstellen soll, da er nicht mehr vorhanden ist.
Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Liebe Grüße
Caroline
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Nein, nicht über den Link gehen. Dadurch wird gewartet, bis der Router reingeht. Und da er ja nicht zurückgeschickt werden kann, wird er immer in der Miete bleiben.
@Mimikii:
Du musst dich bei der Hotline melden oder hier auf einen Teamie warten, dass die Kündigung manuell gebucht wird mit Schadenersatz. Die Mahnschreiben dann ignorieren und dann wird dieser Wert in der Rechnung auftauchen.
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