Mietgerät Rücksendung: nicht gelistet

vor 2 Jahren

Hi zusammen,

 

ich hab seit Ewigkeiten hier noch einen Speedport Hybrid rumliegen, für den ich munter weiter bezahle, obwohl ich ihn nicht nutze. Nun wollte ich ihn mal zurücksenden und habe unter https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ passende Kundennummer und PLZ eingetragen (von damals die PLZ). Ich komme auch weiter aber bekomme dann eine leere Liste.

Weiß jemand, wie ich das sonst machen kann?

 

VG

Ben

148

5

    • vor 2 Jahren

      @benjhesse 

      Ich benachrichtige das Team, dann wird sich mit ihnen in Verbindung setzen und ihnen einen Retourenschein per Mail senden.

      0

    • vor 2 Jahren

      @benjhesse 

      Rufe die Hotline 08003301000 an.

      Es wird dann eine Rücksendeschein mit Versandlabel generiert und dir per Mail zugeschickt.

      Zur identifizierung am Telefon bitte Kundennummer und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @ Geralt von Riva 

      selbst anrufen geht wahrscheinlich schneller.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Guten Abend @benjhesse,

       

      wie ich sehe, hast du schon einige hilfreiche Antworten erhalten. 

      Hast du bereits die Kolleg*innen von unserer Hotline kontaktiert, oder kann ich dir noch behilflich sein? Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hi Nico,

       

      noch nicht. Ich hatte das auf morgen vertagt Fröhlich

       

      VG Ben

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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