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Mietgerät Rücksendung: nicht gelistet
vor 2 Jahren
Hi zusammen,
ich hab seit Ewigkeiten hier noch einen Speedport Hybrid rumliegen, für den ich munter weiter bezahle, obwohl ich ihn nicht nutze. Nun wollte ich ihn mal zurücksenden und habe unter https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ passende Kundennummer und PLZ eingetragen (von damals die PLZ). Ich komme auch weiter aber bekomme dann eine leere Liste.
Weiß jemand, wie ich das sonst machen kann?
VG
Ben
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Community Guide
vor 2 Jahren
@benjhesse
Ich benachrichtige das Team, dann wird sich mit ihnen in Verbindung setzen und ihnen einen Retourenschein per Mail senden.
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Community Guide
vor 2 Jahren
@benjhesse
Rufe die Hotline 08003301000 an.
Es wird dann eine Rücksendeschein mit Versandlabel generiert und dir per Mail zugeschickt.
Zur identifizierung am Telefon bitte Kundennummer und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@ Geralt von Riva
selbst anrufen geht wahrscheinlich schneller.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Abend @benjhesse,
wie ich sehe, hast du schon einige hilfreiche Antworten erhalten.
Hast du bereits die Kolleg*innen von unserer Hotline kontaktiert, oder kann ich dir noch behilflich sein?
Liebe Grüße
Nico Be.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi Nico,
noch nicht. Ich hatte das auf morgen vertagt
VG Ben