Hallo,

ich möchte für einen verstorbenen Angehörigen Mietgeräte zurücksenden.

Ich wollte dazu über telekom.de/mietgeraet-zuruecksenden einen Retourenschein erstellen aber 

die Kombination aus Kundennummer und PLZ ist angeblich nicht vorhanden.

Der Festnetzvertrag wurde bereits gekündigt und Kündigungstermin war der 01.08.2025

Was kann ich nun tun bzw. ich würde gerne erstmal wissen ob die Geräte noch zurück müssen oder nicht.

Es ist ein Router und ein Magenta Stick

Danke sehr

Grüße

Willi