Hallo zusammen,
wir haben seit vorgestern unseren MagentaZuhause L Zugang und erreichen leider nur eine maximale Bandbreite von 48 MBit/s Download bzw. 12 MBit/s Upload.
Router ist ein Speedport W 925 V
Die Tests wurden per WLAN mit der MeinMagenta APP und per speedtest auf wieistmeineip.de am Lankabel durchgeführt. Werte sind da ziemlich identisch.
Syncwerte:
DSL Downstream
109990 kbit/s
DSL Upstream
41773 kbit/s
Wir vemuten daher, dass uns ein falsches Profil zugewiesen wurde oder bei der Freischaltung etwas nicht korrekt abgelaufen ist.
Vielleicht kann ein Telekom-Mitarbeiter für eine schnelle Aufklärung sorgen.
Viele Grüße und Danke vorab
vor 5 Jahren
@Holzmodem12
Die wichtigsten Infos fehlen.
- W i e wurden die genannten Werte ermittelt - per Speedtest?
- Oder reden wir von den Synchronwerten des nicht genannten Routers?
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Holzmodem12 Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Chill erst mal
Vielen Dank für deine Hilfe!
Ein Ticket wurde erstellt.
Mal sehen was dabei herauskommt.
VG und nochmals vielen Dank!
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Holzmodem12
Seit wann hast Du den W925V? - Mit ihm wirst Du langfristig keine Freude haben - allein in den letzten drei
Tagen haben mehrere User darum ersucht, diesen weißen Briefbeschwerer entweder in einen Smart 3 oder
eine Fritzbox 7590 umzutauschen.
Allein die Suchmaschine dieses Forums generiert Dutzende von Beiträgen, die klar belegen, dass der W925V
auch fast drei Jahre nach Markstart immer noch nicht ausgereift ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Chill erst mal
Vielen Dank für deine Hilfe!
Ein Ticket wurde erstellt.
Mal sehen was dabei herauskommt.
VG und nochmals vielen Dank!
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Uneingeloggter Nutzer
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