Solved
Miserabler Service für Bauherren
4 years ago
Hallo zusammen,
leider hat es mich auch erwischt wie die vielen anderen hier auch. Letztes Jahr haben wir den Antrag bei der Telekom gestellt (14.09.2020), dass wir im August diesen Jahres den Anschluss brauchen. Nach dem ich im Juni angerufen habe um mal nachzuhaken, wurde mir garantiert, dass der Termin gehalten wird. Im Juli dann das gleiche Spiel. Im August habe ich wieder angerufen, da bekam ich die Antwort, dass die Telekom es nicht schaffen wird. Es wurde von Seitens der Telekom der Antrag falsch bearbeitet. Ende August kam dann endlich mal jemand von der Tiefbaufirma um das Kabel reinzulegen und die Box anzuschließen (30.08.2021). Nach mehrmaligem Anrufen und Sms-Verkehr wurde die Buchbarkeit auf KW42 festgelegt. Was ich nicht verstehe, da die Dokumentation usw schon fertig war. Naja, sei wie es ist. Heute wieder eine SmS geschrieben und wieder kein genaues Datum genannt worden.
Anstatt die Leute anzurufen und ihre unnötigen Produkte anzubieten, sollte die Telekom lieber mal ihren Service hinterfragen. Auf jeden Fall werde ich die Telekom nicht weiterempfehlen.
419
0
7
This could help you too
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.