Hallo,

ich habe einen alten mobile Vertrag und jetzt noch einen magentaHome Vertrag abgeschlossen.

Im tlekom Kundenzenter sehe ich allerdings nur meinen handy Vertrag, der magentaHome Vertrag taucht da nicht auf. Bei den Rechnungen auch nicht.

Wo ist der Vertrag hin?
Ich möchte den speedport pro plus router austauschen lassen, das geht aber über das Kundencenter nicht, wenn der Vertrag nicht da ist.