Gelöst

Mobilbox: Diese Rufnummer ist uns nicht bekannt

vor 4 Jahren

Meine Mobilbox lässt sich nicht einrichten. Ich habe mehrmals alles nach Anweisung probiert: 

 

Geben Sie doch bitte einmal ##002# (Hörer) ein, damit alle Rufumleitungen gelöscht werden. Anschließend aktivieren Sie mit **62*3311# (Hörer) die Mobilbox. Anschließend gegen Sie noch **61*Rufnummer# (Hörer) ein, dann wird der Anrufer nach 15 Sekunden klingeln an die Mailbox weitergeleitet.

 

Dann kommt die Meldung im Anhang. Und komme nicht weiter. Was soll ich tun?

 

MfG

 

Simone Mai 

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Jaylo70 

      Warum nicht die Voicemail-App nutzen ?

      Hier ein Infolink dazu: https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/kommunikation/voicemail

      Ebenso kann man es über ihre Codes oder über das Menü machen: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/klassische-mobilbox-menueuebersicht.pdf

       

      Das ganze geht aber auch nur, wenn Sie einen originalen Postpaid-Vertrag mit der Telekom haben.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Das hat nicht funktioniert.  Da wird nur meine Festnetznummer angezeigt. Wahrscheinlich weil der Vertrag über Mobilcom läuft.  Aber jetzt konnte ich die Mailbox über 3311 komischerweise abrufen....

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Jaylo70,

      wo genau der Fehler liegt, kann ich von hier aus nicht sagen.

      Bitte einmal an Handy die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und erneut probieren oder auch so wie @Gelöschter Nutzer vorgeschlagen hat, dies über die App nutzen.

      Hier https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobilbox/klassische-mobilbox findest du die verschiedenen Möglichkeiten auf einen Blick.

      Viele Grüße

      Maria R.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich weiß nicht warum, aber heute konnte ich die Mailbox plötzlich über 3311 abrufen....

      Aber Danke!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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