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MR 401 / Fehler 102020

7 years ago

Im Zuge der Umstellung auf MagentaZuhause L mit VDSL 100 habe ich auch einen neuen Receiver MR401 erhalten. Der Router ist weiterhin der Speedport W921V. Anschluss des MR ist nicht per LAN möglich  daher Nutzung DLAN von Devolo. Den bisherigen 500erAdapter habe ich auf das DLAN 1200+ STARTER KIT aufgerüstet. Laut Devolo Cockpit kommen 70 bis 80 Mbit/s an. MR401 fährt bis 10% hoch und dann kommt die Fehlermeldung F102020. Und nun ?

 

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      7 years ago

      @Thomas Bü  du hast einen Magenta L ohne Entertain TV..Du musst deinen Vertrag noch ändern oder es wurde vergessen 

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      7 years ago

      Super vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis und vermutlich ausschlaggebenden "Fehler"-Hinweis. Darauf wäre ich nie gekommen. Ich habe aber gerade noch mal Anschluss alt und den NEU-Auftrag verglichen sowie auch im Kundenserice angerufen. In der Tat ist der neue Auftrag ohne "Entertain"/Magenta TV von mir gestartet worden. Das hole ich jetzt erstmal nach und dann sehen "wir" weiter...

      Da kann ich lange mit dLAN rumdoktorn und mich über die Fehlemerldung wurndern. Dan warte ich mal "Umstellung" ab und dann sehen wir weiter. DAnke nochmals und einen schönen Tag !!!

       

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      7 years ago

      @Thomas Bü  aber ergänze trotzdem dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das Teami bei dir evtl melden kann 

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