Gelöst
MR 401 stürzt nachts ab / hängt sich auf
vor 4 Jahren
Hallo zusammen! Ich habe ein ähnliches Problem, wie es der eine oder andere hier auch schon geschildert hat.
Im Laufe der Nacht hängt sich der Receiver im ausgeschalteten Zustand auf - man kann im Laufe des Tages auf dem Display eine Zeit nach Mitternacht bis zum frühen Morgen sehen - der Receiver lässt sich weder per Fernbedienung noch mit dem dem Knopf auf der Vorderseite des Gerätes einschalten. Manchmal steht auch im Display "Netzwerk.suchen" - auch dann reagiert das Gerät nicht. Wenn man sich dem Gerät nähert, hört man ein Laufgeräusch (Festplatte ?) und das Gehäuse ist meistens auch an der hinteren Oberseite relativ warm.
Alle in den anderen Threads genannten Tipps habe ich schon probiert, ohne dauerhaften Erfolg.
Wenn wir diesen Zustand im Laufe des Tages nicht bemerken, werden dann leider auch die geplanten Aufnahmen nicht gestartet.
Es ist auch schon vorgekommen, dass nach einem (erfolgreichen) Neustart mal eine geplante Serien-Aufnahme "gelöscht" wurde?!
Leider ist online kein Link zu finden, um einfach einen MR zum Austausch zu bekommen.
Beim mehrfach hier aufgeführten "Tausch"-Link (https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/geraetetausch) wird anschliessend eine Systemprüfung gestartet und am Ende kann eine Sysgtemstörung gemeldet werden bzw. wird eine abgeschlossene Störung angegeben - Tausch? Fehlanzeige!
Muss zwingend die Hotline angerufen werden?
Vielen Dank im Voraus
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