MR 401 verliert immer mal wieder die Verbindung zur TV Plattform

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe seite einiger Zeit das Problem, dass mein MR 401 (Softeare aktuell) immer mal wieder die Verbindung zur TV Plattform verliert, das Programm läuft allerdings weiter, ein umschalten ist allerdings nicht möglich, oder ich bekomme dann kein Signal! Hat jemand so was ähnliches?

 

Hardware: FritzBox 7590 (Firmware 7.29)

MR direkt via LAN an der FritzBox

keine dLAN oder sonstigen Störer

Tarif: Magenta Zuhause L mit TV

Downlaod 118mbit Upload 49 Mbit

 

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13

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Moin @Gadich 

     

    Zur Zeit kommt es öfter mal vor das die Receiver nicht mehr auf die Fernbedienung reagieren.

    Oftmals erledigt sich das Problem noch rund 1 Minute von alleine, manchmal bedarf es einen Neustart.

    Ein wenig verhindern kann man das Verhalten wenn man „langsamer“ zappt bzw. sich entspannter durch die Menüs wühlt.

     

     

    Gruss VoPo 

    9

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren


    @VoPo914  schrieb:
    So ganz überzeugt bin ich davon noch nicht

    Wenn man das mit den Multicasts einmal verstanden hat, dann braucht es auch keine Überzeugung mehr.

    Das LiveTV selbst benötigt keine Verbindung zur Plattform, sonst ginge es auch nicht per vlc. Deswegen ist es auch Quatsch bei Störungen des LiveTV irgendwelche Sessions löschen zu wollen. Alles Andere personalisierte, Aufnahmen, Merklisten, Menüs  etc. benötigt Plattform Konnektivität. Und wenn die nicht da ist oder hängt, dann ist auch die Bedienung schlichtweg unmöglich.

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Gadich,

    wie sieht es aktuell aus? Hat sich die Situation normalisiert oder treten die Unregelmäßigkeiten noch auf?

    Grüße
    Erdogan T.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Erdogan T. tritt immer noch ab un zu auf!

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Gadich,

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    In der Regel liegt es bei dieser Meldung am lokalen Netzwerk. Hast du bereits in die System-Meldungen der Fritzbox geschaut, ob währenddessen bestimmte Einträge generiert werden?

    Grüße
    Erdogan T.

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