Solved

MR401 Retourenschein erstellen - Fehler

4 years ago

Hallo,

ich bräuchte mal Hilfe vom Team. Da ich mir jetzt die MagentaTV Box ins Wohnzimmer gestellt habe, möchte ich meinen alten MR401 kündigen und zurücksenden.

Leider findet das System keine Mietgeräte in Kombination mit meiner Kd-Nr und PLZ.

 

Zu dieser Kombination aus Kundennummer und PLZ wurden keine Mietgeräte gefunden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe noch einmal.

 

Wär schön, wenn mir der Retourenschein per Mail zugesendet werden kann.

 

Grüße und vielen Dank

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    • 4 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Scimitar 
      Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Anfrage grad mal nach hinten weiter!

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

      3

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      4 years ago

      @Scimitar 

      Passt die PLZ?
      Du mußt die PLZ verwenden, mit der du den Receiver seinerzeit bekommen hast.

      Answer

      from

      4 years ago

      Ludwig II

      @Scimitar Passt die PLZ? Du mußt die PLZ verwenden, mit der du den Receiver seinerzeit bekommen hast.

      @Scimitar 

      Passt die PLZ?
      Du mußt die PLZ verwenden, mit der du den Receiver seinerzeit bekommen hast.

      Ludwig II

      @Scimitar 

      Passt die PLZ?
      Du mußt die PLZ verwenden, mit der du den Receiver seinerzeit bekommen hast.


      Ja. Ich hab den alten Lieferschein vor mir. PLZ passt.

      Answer

      from

      4 years ago

      Scimitar

      Ja. Ich hab den alten Lieferschein vor mir. PLZ passt.

      Ja. Ich hab den alten Lieferschein vor mir. PLZ passt.
      Scimitar
      Ja. Ich hab den alten Lieferschein vor mir. PLZ passt.

      ...und was sagt mir das jetzt?

       

      Hast du jetzt einen Retourenschein oder nicht?

       

      sG

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      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Scimitar,

      ich habe dir soeben einen Retourenschein zugeschickt. Fröhlich

      Viele Grüße
      Svenja Ba.

      1

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      4 years ago

      @Svenja Ba. 

      Herzlichen Dank für die rasche Zusendung des Retourenscheins!

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.  😀👍

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