Solved
MR401 Retourenschein erstellen - Fehler
4 years ago
Hallo,
ich bräuchte mal Hilfe vom Team. Da ich mir jetzt die MagentaTV Box ins Wohnzimmer gestellt habe, möchte ich meinen alten MR401 kündigen und zurücksenden.
Leider findet das System keine Mietgeräte in Kombination mit meiner Kd-Nr und PLZ.
Zu dieser Kombination aus Kundennummer und PLZ wurden keine Mietgeräte gefunden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe noch einmal.
Wär schön, wenn mir der Retourenschein per Mail zugesendet werden kann.
Grüße und vielen Dank
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2 years ago
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3 years ago
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Scimitar
Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Anfrage grad mal nach hinten weiter!
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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4 years ago
@Scimitar
Passt die PLZ?
Du mußt die PLZ verwenden, mit der du den Receiver seinerzeit bekommen hast.
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4 years ago
@Scimitar Passt die PLZ? Du mußt die PLZ verwenden, mit der du den Receiver seinerzeit bekommen hast.
@Scimitar
Passt die PLZ?
Du mußt die PLZ verwenden, mit der du den Receiver seinerzeit bekommen hast.
Ja. Ich hab den alten Lieferschein vor mir. PLZ passt.
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from
4 years ago
Ja. Ich hab den alten Lieferschein vor mir. PLZ passt.
...und was sagt mir das jetzt?
Hast du jetzt einen Retourenschein oder nicht?
sG
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4 years ago
ich habe dir soeben einen Retourenschein zugeschickt.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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4 years ago
@Svenja Ba.
Herzlichen Dank für die rasche Zusendung des Retourenscheins!
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. 😀👍
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