Prepaid Umsätze erfahren

Question

Moin, mein Vater nutzt schon geraume Zeit eine Prepaid-SIM der Telekom. Er nutzt das Handy nicht regelmäßig, sondern nur wenn er auf Reisen ist (so alle 2 Wochen). Leider hat er überhaupt keine Übersicht wieviel Geld er für das Handy ausgibt, er lädt halt immer auf wenn es leer ist. Er würde gerne erfahren, wieviel Geld er in der letzen Zeit (1 Jahr, 2 Jahre??) an Aufladungen in das Handy gesteckt hat, evtl. lohnt sich ja doch ein Laufzeitvertrag eher, zumal er jetzt ein Smartphone bekommen hat.Gibt es hier / in der Hotline / Online eine Möglichkeit, das zu erfahren? Besten Dank, Wilko

Katharina S. · Accepted Answer

Hallo @Wilkmann,da bin ich wieder. Ich stand bzgl. der Umsatzabfrage in unserem System vor einer kleinen Herausforderung und habe gerade eine Antwort von den Kollegen bekommen. Die Aufladedaten werden bei uns für 97 Tage gespeichert, genau das Detail hatte mir gefehlt. Sie hören gleich nochmal per privater Nachricht von mir.Liebe GrüßeKatharina S.

teufelnochmal · Answer

Hallo @Wilkmann,das kann man über Einzelverbindungsnachweise machen lassen, die man der Telekom anfordern kann.Aber 2 Jahre zurück wird wahrscheinlich nicht mehr gehen, da der Zeitraum zu gross geworden ist.Der kleinste Tarif bei der Telekom wären soviel ich noch weiß 25 € monatlich, vielleicht wäre das für Ihren Vater.mfgbernie

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