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3 years ago
Hallo @Heuwinkel77
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Da würde ich zuerst eine Störung melden.
Kannst auch hier eine Meldung absetzen (mit dem Handy)
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Tel 0800 330 1000
Viele Grüße
Marcel
1
Answer
from
3 years ago
@Heuwinkel77 erge. und alle sollen Störung melden
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Heuwinkel77
Gut, dass Sie sich bei uns gemeldet haben, herzlich willkommen. Gerne helfe ich weiter und leite eine Störungsmeldung an die Kolleg*innen vom Außendienst. Oder haben Sie diese bereits über den von @Marcel2605 mitgeteilten Link in die Wege geleitet?
Wenn nicht, rufe ich gerne einmal an, um genauere Angaben zu erhalten. Vervollständigen Sie bitte Ihr Profil mit Ihrer Rückrufnummer und nennen einen Zeitraum, wann ich Sie am besten erreichen kann. Für die Legitimation halten Sie bitte die Kundennummer und IBAN bereit.
Danke & viele Grüße, Nadine H.
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