Nach Bauarbeiten duch die Telekom Totalausfall

vor 3 Jahren

Nachdem heute Bauarbeiten durch die telekom  vor unsrem hause durchgeführt wurden habe ich einen totalen ausfall Internet Telefon Fernsehen.  Den bautrzoo habe ich darauf hingewiesen das im ganzen Haus die Anschlüsse gestört sind . Wurde abgetan mit der Bemerkung warten sie eine halbe Stunde.  Also Loch zu und ab in den Feierabend. 

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @Heuwinkel77

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

     

     

    Da würde ich zuerst eine Störung melden. 


    Kannst auch hier eine Meldung absetzen (mit dem Handy) 
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen


    Tel 0800 330 1000

     

    Viele Grüße 

    Marcel 

     

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Heuwinkel77 erge. und alle sollen Störung melden

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Heuwinkel77 

     

    Gut, dass Sie sich bei uns gemeldet haben, herzlich willkommen. Gerne helfe ich weiter und leite eine Störungsmeldung an die Kolleg*innen vom Außendienst. Oder haben Sie diese bereits über den von @Marcel2605 mitgeteilten Link in die Wege geleitet?

     

    Wenn nicht, rufe ich gerne einmal an, um genauere Angaben zu erhalten. Vervollständigen Sie bitte Ihr Profil mit Ihrer Rückrufnummer und nennen einen Zeitraum, wann ich Sie am besten erreichen kann. Für die Legitimation halten Sie bitte die Kundennummer und IBAN bereit. 

     

    Danke & viele Grüße, Nadine H. 

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