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Nach der Umstellung auf IP wurde der Download erheblich schlechter
6 years ago
Hallo,
ich habe seit Mitte März 2019 den Tarif Magneta Zuhause S.
Der Router ist der Speedport Entry 2.
Die Download-Geschwindigkeit liegt bei ca 2500 kbit/s.
Man sagt, Rentner hätten nie Zeit. Deshalb hätte ich gern die alte Geschwindigkeit zurück.
Was kann ich tun?
Mit freundlichem Gruß
Renate
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6 years ago
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6 years ago
Hallo @Renate9 ,
Was für ein Tarif war es zuvor?
Welche Geschwindigkeit hattest du denn zuvor?
Welche Geschwindigkeit wurde dir denn in der Auftragsbestätigung angegeben?
Wie hast du die Geschwindigkeit gemessen?
Bitte auch mal deine Daten im Profil (siehe meine Signatur) eintragen dass sich das auch mal ein Teamie anschauen kann.
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from
6 years ago
Hier noch Tipps zur WLAN-Optimierung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/w724v-Typ-C-WLAN-Verbindung-unterirdisch/m-p/1459394#M90400
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from
6 years ago
Wow, das war ja eine Menge zu lesen.
OP Grauer Star ist erst in 2 Wochen. Dann klappt es sicher besser mit dem Lesen.
Habe jetzt mal im Router-Menue
unter WLAN Grundeinstellung
unter Sendeleistung
bei Geschwindigkeit das Häkchen raus genommen maximal 300 MBit/s.
Der erneute Speedtest WLAN und Notebook ergab ca. 12.000!
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from
6 years ago
Die Downloadgeschwindigkeit wechselt scheinbar ständig.
Heute morgen waren es wieder nur 3500 kbit/s.
Selbst ein klitzekleines Video hatte zahlreiche Aussetzer.
Tags zuvor waren es mal 6000 und mal 5000 kbit/s.
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6 years ago
wenn du magst, prüfe ich die Leitung mal im Detail und wir schauen uns den Anschluss zusammen an. Zu wann passt ein Telefonat?
Beste Grüße
Julia U.
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from
6 years ago
Liebe Julia,
bin heute ab 13 Uhr telefonisch zu erreichen. Freu mich.
Das haben die Messungen über wlan und am Notebook ergeben:
04.05 3500
05.05 3500
06.05 4626
07.05 2841
07.05 2995
08.05 14581
Liebe Grüße
Renate
Unlogged in user
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from
6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich hoffe das nun die Geschwindigkeit wieder konstant bleibt und nicht wieder einbricht.
Sollte es doch wieder Schwierigkeiten geben, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Andrea B.
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from
6 years ago
Das Arbeiten ohne LAN Kabel ist nach wie vor unbefriedigend.
Die Download-Geschwindigkeit ist dann zum Weinen.
Deshalb hängt das Notebook die ganze Zeit am LAN Kabel.
Nachdem ich nun einmal fast darüber gestürzt bin, habe ich mich entschieden, es mit einem neuen Router zu versuchen.
Ich werde berichten.
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from
6 years ago
Als ich vor einigen Jahren einen neuen Router benötigte, hat man mir im Telekom Shop fälschlicherweise den Entry verkauft.
Zu Hause stellte ich fest, dass der für meinen Anschluß nicht geeignet war.
Die Rücknahme des Geräts wurde verweigert. Man sei schließlich ein Geschäft, das verkaufen wolle. Und außerdem würden in Kürze alle Anschlüsse auf ip umgestellt, dann wäre dieser Router doch sowieso nötig.
Das leuchtete mir ein und ich habe das kundenunfreundliche Verhalten hingenommen.
Dann hat es doch etwas länger gedauert mit der Umstellung auf ip.
Die Kaufquittung des Routers weist ein Datum von 10/2015 auf.
Seit dieser Zeit lag der Entry hier original verpackt rum.
Meine Hoffnung/Idee ist, dass ihm die Rumliegerei geschadet hat und deshalb will ich es mit einem neuen Router versuchen.
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from
6 years ago
Mein Problem ist gelöst.
Ich habe einen neuen Router gekauft.
Damit habe ich gleichbleibend gute Download-Werte.
Das LAN-Kabel benötige ich nicht mehr.
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Mein Problem ist gelöst.
Ich habe einen neuen Router gekauft.
Damit habe ich gleichbleibend gute Download-Werte.
Das LAN-Kabel benötige ich nicht mehr.
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