Gelöst

Nach Glasfaseranschluss: Wasser tritt aus der Mehrspartenhauseinführung ein

vor 2 Monaten

Liebe Telecom Community,

Wir haben ein Haus mit Mehrspartenhauseinführung von Firma Doyma Quadro Secura E.

Der Keller ist weisse Wanne und dicht (BJ 2009).

Für den Glasfaseranschluss hat das Subunternehmen vom deutschen Telecom das Speedi Leerrohr durch ein freies Loch in der Mehrspartenhauseinführung geführt. 

Das Leerrohr ist 7mm bereit und das Loch so ca 10-12mm bereit.

Nach einem stark Regen ist Wasser durch das Loch mit Speedypipe in unseren Keller eingetreten. Es waren mehrere Eimer Wasser insgesamt.

Ich habe Firma Doyma gefragt, wie man die Mehrsparteneinführung wieder dichten kann.

Sie rät mich, die komplette Gewerkabdichtung auszutauschen. Dazu müssen alle vorhandenen Leitungen getrennt und durch die neue Abdichtung geführt werden. Es gibt entsprechende Telekommunikationsset (z.B. Doyma Abdichtelement für Telecom). 

Neben Glasfaserkabel befinden sich noch 2 Kabel in der Mehrspartenhauseinfürung (1x Vodafone DSL, ca 12.5mm, einmal Telefonkabel deutsche Telecom, ca 9.5mm).

Der Tiefbauer kam auch nochmal und meint, das Einzige was er machen kann, ist eine schwarze Gummiband in das Loch um Glasfaserkabel zu stopfen. Er weiss selber nicht, ob es hilft oder wie lange.

Nun sind meine Fragen:

1) Wie kann man die Hauseinführung wieder fachgerecht abdichten?

2) Ist der Austausch der Gewerkabdichtung eine bessere Lösung?

3) Falls ja, wer kann es machen? Kann Deutsche Telecom die bestehenden Leitungen inkl. Glasfaser abtrennen und wieder anschliessen?

Ich mache mir grosse Sorgen, denn wenn wir im Urlaub sind, kann niemand beim starken Regen den Keller übrprüfen bzw. Entwässern.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Doyma quadro multispalten.jpg

Bild Hauseinfuehrung-1.jpg

wasser laeuft rein.jpg

Doyma quadro multispalten 2.jpg

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      1) Wie kann man die Hauseinführung wieder fachgerecht abdichten?

      2) Ist der Austausch der Gewerkabdichtung eine bessere Lösung?

      3) Falls ja, wer kann es machen? Kann Deutsche Telecom die bestehenden Leitungen inkl. Glasfaser abtrennen und wieder anschliessen?

      1 Sagt dir die Firma die diese Dinge baut oder beio dir verbaut hat, das kann kein Telekomtechniker, muss er auch nicht. 

      2 Musst du für dich selber entscheiden, Kosten Aufwand Nutzen Rechnung

      3 Ein Fachbetrieb deiner Wahlt, Leitung neu ziehen kann die Telekom mit entsprechendem Auftrag. ggf. Verlegung Hausanschluss  https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/service-verlegung  Ist aber teuer, ab 1700 Euro aufwärts.

      Schaut bei dir aber eher nach einem baumangel an der Mehrsparte aus. 

      3

      von

      vor 2 Monaten

      Danke. Die Mehrspartenhauseinführung war seit Hausbau im Haus und dicht. Die Tiefbauer im Auftrag deutscher Telecom hat sie undicht gemacht.

      Ich bevorzuge auch eine praktische Lösung deshalb frage ich hier wie man hier vorgehen kann, ob jemand Erfahrung damit hat. 

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Huhu @Dhysusan,

       

      also verstehe ich es richtig, dass die Mehrspartenhauseinführung schon vorhanden war und wir durch diese Einführung unser Glasfaserkabel nach innen verlegt haben? Durch diese Einführung wurden auch andere Kabel gelegt? 🤔

       

      Seit wann genau hast du den Schaden bemerkt?

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend,

      Neele

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Neele G.

      Huhu @Dhysusan,

       

      also verstehe ich es richtig, dass die Mehrspartenhauseinführung schon vorhanden war und wir durch diese Einführung unser Glasfaserkabel nach innen verlegt haben? Durch diese Einführung wurden auch andere Kabel gelegt? 🤔

       

      Seit wann genau hast du den Schaden bemerkt?

       

      Liebe Grüße und ein

      Huhu @Dhysusan,

       

      also verstehe ich es richtig, dass die Mehrspartenhauseinführung schon vorhanden war und wir durch diese Einführung unser Glasfaserkabel nach innen verlegt haben? Durch diese Einführung wurden auch andere Kabel gelegt? 🤔

       

      Seit wann genau hast du den Schaden bemerkt?

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend,

      Neele

      Neele G.

      Huhu @Dhysusan,

       

      also verstehe ich es richtig, dass die Mehrspartenhauseinführung schon vorhanden war und wir durch diese Einführung unser Glasfaserkabel nach innen verlegt haben? Durch diese Einführung wurden auch andere Kabel gelegt? 🤔

       

      Seit wann genau hast du den Schaden bemerkt?

       

      Liebe Grüße und ein

      Hallo Neele,

      Ja. Die Hauseinführung wurde beim Neubau in 2009 eingebaut und war immer dicht (weisse Wanne), bis Ihr Subunternehmen sie durch die Einführung des Glasfaserkabels undicht gemacht hat. Weil der Mitarbeiter die Dichtungen weggerissen hat.

      2 andere Kabeln waren seit Hausbau drin (1× Vodafone DSL Kabel, c. 12.5mm Durchmesser, 1x Telecom Telefonkabel ca 9.2mm Durchmesser). Die sind dicht.

      Wir haben es im September, nach einem starkm Regen, erst gesehen, wie das Wasser duch das Glasfaserloch geflossen ist.

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      von

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