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Nach ip Umstellung funktioniert das Internet nur teilweise!
6 years ago
Nachdem ich nunmehr gestern die Umstellung vorgenommen habe und nun das grüne Lämpchen leuchtet und ich auch telefonieren kann, ist das Internet nur eingeschränkt nutzbar.
Google und auch youtube funktionieren, alle anderen Seiten werden nicht angezeigt mit dem Hinweis, dass keine Verbindung zum Internet besteht.
Was kann ich tun... Neustart, Reset usw. wurde alles bereits durchgeführt und hat nicht geholfen, das Ticket ist noch offen.
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6 years ago
Was kann ich tun...
Was kann ich tun...
Erstmal Benutzerdaten im Profil hinterlegen, damit sich jemand vom Team die Leitung angucken kann.
→ http://bit.ly/Kundeninfos
Welcher Router ist vorhanden ? (Grünes Lämpchen — Speedport W 723V ??)
Auf welchen Tarif wurde umgestellt ?
Eigenartig finde ich, daß nur Google und YouTube funktionieren.
Welches Betriebssystem bzw. welcher Web-Browser wird verwendet ?
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6 years ago
Call & Surf Comfort (4)/Standard
Surf Comfort (4)
Magenta Zuhause S
Surf Zuhause S
Speedport Smart 3 (für SuperVectoring)
Betriebssystem ist Windows 7, Browser ist Chrome, Kundendaten vervollständige ich nacher, da ich zur Zeit auf der Arbeit bin
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6 years ago
Hallo @djuli ,
das liest sich für mich wie ein IPv4-Problem.
Führe auf deinem Windows7 Rechner folgendes aus: ipconfig /all > ip.txt und lade die Datei ip.txt hier hoch.
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6 years ago
Vielen lieben Dank... es war tatsächlich ein IPv4-Problem, das ich jetzt selbst lösen konnte:-)
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6 years ago
Hallo @djuli ,
das liest sich für mich wie ein IPv4-Problem.
Führe auf deinem Windows7 Rechner folgendes aus: ipconfig /all > ip.txt und lade die Datei ip.txt hier hoch.
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6 years ago
Vielen lieben Dank... es war tatsächlich ein IPv4-Problem, das ich jetzt selbst lösen konnte
Klasse und danke für dein Feedback.
Greetz
Stefan D.
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