Nach massiven Tarifeinschränkungen und den wechsel auf MagentaZuhause XL sind meine Rechnungen nicht mehr zusehen im Menü ?

vor einer Stunde

Guten Tag das Abendteuer Tarifwechsel geht schon wieder los.

Laut Telekom Mein-Magenta-Kundencenter gibt es mich als Festnetzkunde nicht mehr nach den wechsel auf MagentaZuhause XL 

und kann somit auch nicht mehr meine Online Rechnungen einsehen ?

Letzte Aktivität

vor 18 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einer Stunde

      Auch die Zugangsdaten vom Anschluss verwendet?

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    • vor einer Stunde

      Ja Online Rechnung im direkt Link und  auch im Telekom Kundenmenü gibt es keinen Festnetzanschluss mehr.

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      von

      vor 25 Minuten

      Hallo @frankkl,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Hast du neue Zugangsdaten für den neuen Tarif erhalten? Es kann nach dem Tarifwechsel bis zu 14 Tage dauern, bis der neue Anschluss im Kundencenter ersichtlich ist.

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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      von

      vor 23 Minuten

      Im Kundenmenü ist ja nicht mal mehr der alte Tarif zusehen und selbst die Online Rechnung ist nicht mehr vorhanden.

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      von

      vor 18 Minuten

      Damra S.

      Es kann nach dem Tarifwechsel bis zu 14 Tage dauern, bis der neue Anschluss im Kundencenter ersichtlich ist.

      Hallo @frankkl,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Hast du neue Zugangsdaten für den neuen Tarif erhalten? Es kann nach dem Tarifwechsel bis zu 14 Tage dauern, bis der neue Anschluss im Kundencenter ersichtlich ist.

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

      Damra S.

      Es kann nach dem Tarifwechsel bis zu 14 Tage dauern, bis der neue Anschluss im Kundencenter ersichtlich ist.

      Der Tarifwechsel auf Magenta XL ist für April 2026 vorgesehen, wie ich bereits verlinkt habe.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Minuten

      @frankkl 

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      Warum doppelt? 

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      In diesem Beitrag steht doch schon alles:

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      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/möchte-in-den-magentazuhause-l-flex-wechseln/699ca6efc68aa05c974b5c60?commentId=69a559905310654c69ae3907 

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      Und der Tarifwechsel auf Magenta XL ist doch erst auf April 2026 gebucht?

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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