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vor 5 Stunden
Auch die Zugangsdaten vom Anschluss verwendet?
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vor 4 Stunden
Ja Online Rechnung im direkt Link und auch im Telekom Kundenmenü gibt es keinen Festnetzanschluss mehr.
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6
von
vor 4 Stunden
Wenn du selbst mit der Zugangskennung und dem persönlichen Passwort im Kundencenter nix mehr siehst, muss sich der Kundenservice das anschauen.
Nicht das du noch verschiedene Zugangsnummern rumfliegen hast.
Dein neuer Festnetzanschluss ist aber auch auf der gleichen Kundennummer oder?
Nicht das dir noch jemand ne neue Kundennummer erstellt hat.
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von
vor 4 Stunden
Ja ich habe einen Tarif gewechselt weil der alte Tarif eingestellt wird im April
und habe deshalb einen Tarifwechsel mit @Alexander M. vereinbart auf Magenta Zuhause XL !
Und nun sind im Telekom Kundenmenü nur noch meine Mobilfunk Verträge zufinden ?
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von
vor 3 Stunden
Hallo @frankkl,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Hast du neue Zugangsdaten für den neuen Tarif erhalten? Es kann nach dem Tarifwechsel bis zu 14 Tage dauern, bis der neue Anschluss im Kundencenter ersichtlich ist.
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@frankkl
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Warum doppelt?
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In diesem Beitrag steht doch schon alles:
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https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/möchte-in-den-magentazuhause-l-flex-wechseln/699ca6efc68aa05c974b5c60?commentId=69a559905310654c69ae3907
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Und der Tarifwechsel auf Magenta XL ist doch erst auf April 2026 gebucht?
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Uneingeloggter Nutzer
von