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vor 4 Stunden
Auch die Zugangsdaten vom Anschluss verwendet?
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vor 4 Stunden
Ja Online Rechnung im direkt Link und auch im Telekom Kundenmenü gibt es keinen Festnetzanschluss mehr.
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6
von
vor 3 Stunden
Im Kundenmenü ist ja nicht mal mehr der alte Tarif zusehen und selbst die Online Rechnung ist nicht mehr vorhanden.
0
von
vor 3 Stunden
Es kann nach dem Tarifwechsel bis zu 14 Tage dauern, bis der neue Anschluss im Kundencenter ersichtlich ist.
Hallo @frankkl,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Hast du neue Zugangsdaten für den neuen Tarif erhalten? Es kann nach dem Tarifwechsel bis zu 14 Tage dauern, bis der neue Anschluss im Kundencenter ersichtlich ist.
Viele Grüße,
Damra S.
Der Tarifwechsel auf Magenta XL ist für April 2026 vorgesehen, wie ich bereits verlinkt habe.
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von
vor 3 Stunden
Leider habe ich dich @frankkl,
auf der in deinem Profil angegebenen Mobilfunkrufnummer nicht erreichen können.
Ist die Rufnummer noch aktuell?
Wenn der Tarifwechsel erst im April stattfindet, sollte selbstverständlich der aktuelle Tarif im Kundencenter angezeigt werden.
Bitte logge dich mit dem Telekom LogIn deines Festnetzanschlusses ein, damit du den Vollzugriff als Vertragspartner hast.
Beste Grüße
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@frankkl
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Warum doppelt?
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In diesem Beitrag steht doch schon alles:
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https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/möchte-in-den-magentazuhause-l-flex-wechseln/699ca6efc68aa05c974b5c60?commentId=69a559905310654c69ae3907
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Und der Tarifwechsel auf Magenta XL ist doch erst auf April 2026 gebucht?
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Uneingeloggter Nutzer
von