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vor 3 Stunden
Störung schon gemeldet?
Self Diagnose ausgeführt?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Können mehrere Faktoren zusammenspielen und auch die Gegebenheiten ändern sich, daher kann sowas auch schon mal nach Monaten vorkommen ;)
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vor 3 Stunden
Was vor Monaten war interessiert schon nur noch bedingt.
Kann sich ja alle paar Tage am Leitungsweg herum was ändern.
Daher Störungsmeldung wichtig.
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vor 3 Stunden
Danke, geht jetzt erst mal wieder.
Diagnose gestartet, die ist abgebrochen. Ich war übers Smartphone online.
Hat diesmal sehr lange gedauert, bis der Speedport die Verbindung wieder hergestellt hat (17 Minuten).
Davor war am 19.1. eine Ausfall, dann noch ein paar Tage davor.
Fehlermeldung immer das Gleiche:
21.01.2026 21:41:35 (R101) Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet
21.01.2026 21:41:21 (R007) DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: <0>, DSL-Downstream: <276357>.
21.01.2026 21:28:01 (R008) DSL-Synchronisation beginnt (Training).
21.01.2026 21:26:29 (W001) WLAN-Station vom <5.0> Ghz Frequenzband abgemeldet: Rechnername:
, Mac-Adresse: <>
21.01.2026 21:24:35 (R106) Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet
21.01.2026 21:24:29 (R013-0) PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren.
21.01.2026 21:24:29 (R006) DSL ANTWORTET NICHT (KEINE DSL-SYNCHRONISIERUNG MÖGLICH).
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vor 2 Stunden
Hallo @Frankonius1
Dann sollten wir auf jeden Fall mal telefonieren und eine Störungsmeldung aufnehmen.
Wann passt Ihnen denn morgen ein Rückruf?
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 2 Stunden
Morgen ist nicht so günstig.
Da ginge es frühstens so ab 17:30.
Freitag wäre günstiger. Da müsste es so ab 15:30 gehen.
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vor einer Stunde
@Frankonius1 So lange musst Du nicht warten: 0800 330 1000
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von