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Nach Tarifwechsel schlechter Upload-Speed
vor einem Monat
Hallo zusammen,
Ich habe seit dem Wechsel von Magenta L zu XL ein Problem beim dem Upload Speed. Ich habe erst vermutet es handelt sich um ein vorübergehendes Umstellproblem, aber leider pendelt sich der Upload immer bei maximal 5 M/bits ein. Meistens sogar viel drunter.
WLAN wie auch LAN.
Download ist konstant am Anschlag.
Fritzbox 7590 ist auf dem neusten Stand.
Würde mich um eine Rückmeldung freuen
Liebe Grüße
Basti
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Community Guide
vor einem Monat
Hallo @Vanillerille
Fritzbox mal neugestartet?
Wie synchronisiert dieser?
Werte stehen auf der Übersichtsseite
3
Antwort
von
vor einem Monat
Hey @Vanillerille,
gabs hier schon ein vorankommen?
Wenn du magst, nehme ich mal eine Störung zum Anschluss auf. Teile mir dafür gerne ein passendes Zeitfenster mit und ich melde mich telefonisch bei dir.
Beste Grüße
Julia
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Monat
@Vanillerille
würde ich mir gern ansehen, was zeigt die FB an?
schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
0
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Monat
@Vanillerille deine Session liegt bei 212 im down und bei 44 im Upload also ist ein Fehler am AS raus
VG
0
2 Sterne Mitgestalter
vor einem Monat
@Vanillerille
Hast du einen Regio-Anschluss? Denn im Bild steht was von NetCologne?
1
Antwort
von
vor einem Monat
Da bin ich überfragt, ich wüsste nichts dergleichen. Ist halt nur so merkwürdig, da ich mit der Magente L Leitung viel mehr Upload als mit der XL bekommen habe.
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Monat
Jetzt lieget er bei 220 zu 44 , was zeigt die FB an?
@JuergenS1
nein
VG
7
Antwort
von
vor einem Monat
Hey @Vanillerille,
hatte es gerade telefonisch versucht, leider ohne Erfolg. Aber nicht weiter schlimm.
Wie läuft es so mit dem Anschluss. Hast du nochmal von der Fritzbox her die Geschwindigkeit messen können?
Beste Grüße
Julia
1 Sterne Mitglied
vor einem Monat
Guten Morgen @Julia U.
tut mir Leid, mir ist da am Wochenende was dazwischen kommen. Leider ist alles so geblieben.
1
Antwort
von
vor einem Monat
Hey @Vanillerille,
wirklich komisch.😩
Ich messe deinen Anschluss aktuell mit 231.762 kbit/s Download & 46.720 kbit/s Upload. Also alles mehr oder weniger im grünen Bereich.
Korrigiere mich, wenn ich es überlesen habe aber hast du die Fritz!Box schonmal auf Werkeinstellungen zurückgesetzt? Das sich die Anzeige dann ggf. wieder reguliert?
Ich freue mich auf dein Feedback.
Viele Grüße Lisa
1 Sterne Mitglied
vor einem Monat
Guten Abend Lisa,
ja ich habe die Box komplett zurückgesetzt. Der zeigt mir wie gehabt 2 Unterschiedliche Werte an.
Das bei den DSL-Informationen:
Das hier bei der allgemeinen Übersicht auf der Startseite:
1
Antwort
von
vor einem Monat
@Vanillerille,
hast du die Möglichkeit hier testweise mal einen anderen Router am Anschluss anzuschließen?
Beste Grüße
Julia
1 Sterne Mitglied
vor einem Monat
Hallo @Julia U.
ich habe jetzt mal unseren alten Telekom Speedport 724 Router angeschlossen. Da kommt zwar nicht die gewünschte DL Rate an, aber die fast volle Leistung im Upload.
4
Antwort
von
vor einem Monat
@Vanillerille,
ich bedanke mich nochmal für das nette Telefonat.
Wie besprochen, kommt der Techniker dann am Donnerstag vorbei.
Wir freuen uns dann nochmal über eine Rückmeldung hier in der Community.
Beste Grüße
Julia
1 Sterne Mitglied
vor einem Monat
Guten Abend,
der Techniker war da. Kompetent, pünktlich und freundlich. Leider besteht das Problem weiterhin. Wahrscheinlich handelt es sich dabei um einen defekt im Fritzbox Router. Wie der Zufall es nun will, ist die Garantie seit 3 Monaten die Garantie abgelaufen....
Trotzdem vielen Dank für den Support!
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