Gelöst
Nach Telefonat mit Servicemitarbeiter SMS mit "... als Ihr Berater erreichen Sie mich ...."
vor einem Jahr
Nach einem Telefonat mit einem Servicemitarbeiter erhielt ich eine SMS mit dem Inhalt
"... als Ihr Berater erreichen Sie mich, in dem Sie auf diese SMS antworten. Ich melde mich dann umgehend bei Ihnen, versprochen. ...."
Ist das seriös? Angegeben ist eine Mobilfunknummer. Wäre ja schön, wenn es heutzutage so funktioniert. Zumindest mit der bestehenden Störung hat die Problemlösung bestens funktioniert. Aber man muss ja heute vorsichtig sein.
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vor einem Jahr
Grüße @Grischi
Klingt nach Wechselberater der Telekom so auf den wenigen Infos.
Und ja, ist seriös.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Danke.
Also, ich hatte eine Störung am Router, die sich über die Magenta-App nicht lösen ließ. Daraufhin habe ich die Telekom-Hotline angerufen (vom Handy) und Störung wurde behoben. Und daraufhin kam dann unmittelbar im Nachgang besagte SMS. Der Name des Beraters, der angegeben war, stimmt zumindest mit dem, der sich beim Anruf gemeldet hatte. Bin eben nur etwas erstaunt, da bisher so nicht gekannt, SMS mit Bewertung für Telefonat ja.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ist alles korrekt! Dort landest du direkt bei deinem letzten Bearbeiter bzw. bei den Kollegen.
Wird übrigens überall eingesetzt, nicht nur bei Wechsler usw.
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank. Dann scheint es ja in Ordnung zu sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Jo, Wechseler, Umzug oder Bauherren Service. Alles fein.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Danke, siehe auch meine Antwort an Mataimaki.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ist alles korrekt! Dort landest du direkt bei deinem letzten Bearbeiter bzw. bei den Kollegen.
Wird übrigens überall eingesetzt, nicht nur bei Wechsler usw.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von