Gelöst
Nach umstellung von MagentaZuhause auf DeutschlandLAN IP nur noch 384Kbit
vor 5 Jahren
Hallo,
im Zuge der Umstellung eines Handyvertrags von Magenta Privat auf Magenta Business haben wir gleichzeitig auch den ebenfalls geschäftlich genutzten "MagentaZuhause M Hybrid (2)" auf " DeutschlandLAN IP Start" umstellen lassen.
Die Hybrid Simkarte und den Speedport Hybrid haben wir schon seit Monaten nicht genutzt, da am Standort auch die LTE Verbindung relativ schlecht ist, und dies Teilweise zu datenraten geführt hat die unter der reinen DSL Leitung lagen (warum auch immer).
Monate lang haben wir die Leitung mehr oder weniger problemfrei mit einer Fritzbox 7490 und einem Sync von 1503 / 1132 kbit betrieben.
Pünktlich um 00:20 Uhr heute Nacht zur Tarif Umstellung, war dann kurz die Leitung weg, und beim erneuten verbinden waren es nur noch 370/236 kbit.
Da nun wohl ein DSL Lite Profile hinterlegt wurde anstelle des bisherigen 2Mbit Profils.
Bei der GK Hoteline bin ich leider nicht weitergekommen, wurde heute 5 mal hin und her gereicht, bis dann das Gespräch weg war, als ich wieder mal in der Warteschleife hing.
Gibt's irgendjemanden bei der Telekom der einfach wieder das alte 2 Mbit Profil einstellen kann, so das die Leitung eben mit der Datenrate synct welche die Leitung hergibt?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprochen, ist die Bandbreite wie vertraglich vereinbart vorhanden und auch technisch in Ordnung.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne wieder.
Viele Grüße Martina Ha.
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