Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Problem nach Umstellung auf MagentaZuhause XL Regio
vor 3 Jahren
Hallo,
heute wurde bei mir von MagentaZuhause L auf ZuhauseRegio XL 175 umgestellt. Techniker hat nach der Umstellung Geschwindigkeit geprüft und sich telefonisch gemeldet, passte nach seiner Aussage alles. Mein Problem: Auf unseren IPhones, dem IPad und auch dem Samsung TV kommt die neue Geschwindigkeit mehr oder weniger an, alles natürlich über WLAN. Aber: Auf allen drei Notebooks und dem Desktop-PC kommen höchsten 40 MBit an, die Notebooks sind über WLAN verbunden, der Desktop Rechner mittels Devolo dLAN 650+, der müsste die Geschwindigkeit laut Beschreibung allerdings auch packen. Tut er aber nicht. Ich habe auch schon mit dem Support telefoniert und mir jetzt für Montag einen kostenpflichtigen Techniker bestellt, dachte aber, vielleicht hat hier noch jemand eine Idee.
Fazit: Alle IOS und Android Geräte bekommen die neue Geschwindigkeit, alle Windows-Geräte nicht, egal ob über WLAN oder dLAN .
Router ist der Speedport 3, der nach Aussage des Supports eigentlich nicht das Problem sein dürfte. Firmware ist aktuell.
Aber was ist das Problem?
VG
2268
81
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Monaten
542
0
3
427
0
1
4602
0
2
1265
0
2
2003
0
2
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Was meldet der Speedport für eine Geschwindigkeit ?
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wie meinst du das? Ich habe auf mehreren Geräten verschiedene Geschwindigkeitstests gemacht, ca 40 MB
Community Guide
vor 3 Jahren
@kirenek
Die Teile sind "Gift" bei Supervectoring-Anschlüssen...
Die mal komplett aus den Steckdosen entfernen...
Die Develos "zerschießen" nicht nur das DSL-Signal von Deinem Anschluss, sondern unter Umständen auch von Deinen Nachbarn...
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
PLC ( dLAN ) ist Mist, die angezeigten und beworbenen Datenraten sind "Laborwerte" (nahezu frei erfundene Traumwerte ohne Realitätsbezug). Beim WLAN erreiche ich auf 2,4 GHz und mit einem älteren Notebook auch nur 40 MHz - 5 GHz kann dieses Notebook nämlich nicht.
PLC kann deinen Anschluss stören. Solltest du öfters mal Verbindungsabbrüche haben, dann wird da zuerst die Schuld zu suchen sein.
Den Techniker kannst du dir mit hoher Wahrscheinlichkeit sparen.
77
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @kirenek,
vielleicht gibst du uns noch eine Rückmeldung, ob der Tipp auch weitergeholfen hat.
Viele Grüße Türkan Ü.