Nach Umzug Anschluss nicht nutzbar wegen mangelhafter Hausverkabelung
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
heute sollte mein VDSL Anschluss an meinen neuen Wohnort umgezogen werden. Leider hat mir der Telekom Techniker mitgeteilt, dass es ein gravierendes Problem mit der Hausverkabelung gibt. Es scheint so, als wäre die Doppelader von der Wohnung an neu verlegt worden, allerdings kommt sie nicht im Keller am Übergabepunkt an. Nun habe ich mich an die Hausverwaltung gewandt, allerdings ist die entsprechende Person erst am Montag wieder im Hause und die ganze Sache wird dann erst angestoßen. Klingt nach einer ziemlich aufwändigen Angelegenheit, den Fehler zu beheben.
Da ich dringend auf einen funktionierenden Internetanschluss angewiesen bin, wollte ich mich erkundigen, ob es möglich ist, einen Surfstick mit entsprechendem Datenvolumen für Festnetzanschlüsse zu erhalten oder ggf eine Erweiterung meines vorhandenen T-Mobile (Vertrag) Datenvolumens zu erhalten.
Vielen Dank im Voraus für die Info.
Beste Grüße
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vor 8 Jahren
Surfstick und Datenvolumen müsste eigentlich die Hausverwaltung zur Verfügung stellen ...
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vor 8 Jahren
Du könntest dir eine Surfkarte Prepaid im Telekom Shop kaufen und versuchen der Hausverwaltung in Rechnung zu stellen.
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vor 8 Jahren
Hallo @le_dilla,
die Situation ist gar nicht so schön.
Aber da ist erst mal die Klärung über die Hausverwaltung abzuwarten, wenn der Techniker festgestellt hat, dass die Steigleitung nicht in Ordnung ist.
Als Übergangslösung fällt mir ad hoc eine Data Comfort Free SIM-Karte ein.
Was Ihr Datenvolumen vom T-Mobile-Vertrag angeht, so habe ich Ihnen da mal einen Voucher zukommen lassen.
Zu guter Letzt, gibt es im T-Shop einen kleinen Router namens "Zuhause Schnellstart" welcher käuflich erworben werden kann.
Viele Grüße
Jan Ki.
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vor 8 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Mit dem Datenvolumen werde ich bis kommende Woche durchaus erstmal klarkommen und ich hoffe, dass man mir dann mitteilen kann, wie lange eine Lösung auf sich warten lässt.
Ich habe ja in diversen Foren gelesen, dass die Rechtsfrage da nicht so ganz geklärt ist, sprich, ob der Vermieter bzw. die Verwaltung verpflichtet ist, den Anschluss zum Übergabepunkt wiederherzustellen, ganz zu schweigen von Erstattungen von Kosten. Aber ich hoffe einfach mal auf einen seriösen Vermieter.
Beste Grüße
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