Hallo,

Wir sind zum 1. Oktober umgezogen und haben 3 WOchen vorher den Service dazu genutzt. 

Leider hat die Umstellung nicht funktioniert und man sagte mir das unsere Leitung vom Vormieter noch bis Ende des Monats belegt sei. Nachdem ich bei diesem Nachgefragt hatte sagte er mir sein Festnetz umzug habe Problemlos zum 2. Oktober geklappt und die Leitung sollte deshalb frei sein.

Kann mir jemand helfen wie ich denn jetzt an meinen Anschluss komme? 

Ich zahle immerhin meine Beträge weiter und kann aber die Leistung nicht in ANspruch nehmen!

Gruß Herz