Hallo zusammen

Gestern hätte es soweit sein sollen. Nach Jahren mir 11MBit sollten es nun ca 100 MBit sein. Leider sind es nun 0MBit und dafür auch kein Telefon mehr.

Nach den Anruf des Technikers um ca 14:00 Uhr ("es fällt jetzt kurz aus und in 5-10 Minuten geht es wieder") bin ich um halb vier heimgekommen und es ging nix.

Die Fritzbox 7490 zeigte einen DSL Sync mit 116 MBit an aber keine Verbindung zum Internet. Es heißt Access denied.

Sofort habe ich mich ans Telefon geklemmt und habe mir von 8? verschiedenen Mitarbeitenden die wildesten Geschichten angehört (paar Tage warten, neue Zugangsdaten, Fritzbox defekt...).

Nach 2,5 Stunden Hotline-Horror war (anscheinend) klar, dass die Leitung falsch geschaltet ist und heute ein Techniker kommen soll. (Da war dann noch so ein netter Kommentar, dass es nicht schneller geht, da es ja schon so spät ist. Klar ist es spät, wenn man sich über zwei Stunden Zeug anhört und 30 mal die Leitung messen soll, Fritzbox zurücksetzen usw.)

Interessant: Wenn die Fritzbox auf automatische Einrichtung steht kann ich verbinden, allerdings mit einer IP von Vodafone, einem Speedtest mit 16mbit und die Hälfte geht nicht.

Angebote zur Überbrückung wurden mit keine gemacht. Ist ja wohl auch nicht so schlimm, wenn man kein Telefon und kein Internet hat....

(Nein, ich habe kein Handy bei der Telekom, aber einen DSL-Vertrag und trotzdem hätte ich gerne was zur Überbrückung.)

Unsere Schaltung vom Anschluss hat damals auch 2 Wochen und 2 Techniker gebraucht.

Was kann ich tun? (Außer warten...)

Danke und viele Grüße

Max