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Kein Internet nach Wechsel auf Regio L
4 years ago
Hallo,
seit dem Wechsel heute, der eigentlich bis 21 Uhr spätestens abschlossen sein sollte, habe ich leider kein Internet mehr. Die Fritzbox wurde bereits mit Kundendaten und einmal auf Automatisch aufgesetzt und bekommt in beiden Fällen auch Internet, aber ich kann von keinem Gerät Webseiten aufrufen.
Leider ist der Kundenservice nicht wirklich zu erreichen.
| DSL | verbunden, ↓ 108,0 Mbit/s ↑ 43,2 Mbit/s | |
Internet, IPv4 | verbunden seit 05.05.2021, 21:06 Uhr, Telekom, IP-Adresse: 100.*.71.* | |
| Genutzte DNS-Server | 212.202.215.1 212.202.215.2 (aktuell genutzt für Standardanfragen) |
Gruß & Danke
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4 years ago
Anleitung befolgt?
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/fritzbox-7490-und-7590-einrichtung-am-magentazuhause-regio-anschluss.pdf
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4 years ago
Also - es waren am Ende die Zugangsdaten. In der Anleitung steht Benutzername, in der Fußnote dann Vertragsnummer. Da die Fritzbox keine Rückmeldung gegeben hat, dass die Daten nicht korrekt waren, bin ich erstmal nicht davon ausgegangen. Nach rumprobieren hat das nun aber geklappt. Danke!
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