Kein Internet nach Umstellung auf Regio
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
Mein Anschluss wurde heute von hybrid auf regio umgestellt.
Die Anleitung für die fritzbox 7490 habe ich befolgt, jedoch geht weder Internet noch Telefonie.
Bei der Hotline sitze ich jetzt zum zweiten Mal seit über 40 Minuten in der Warteschleife.
Bitte um Hilfe.
Grüße
David Weyh
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Marcel2605
vor 3 Jahren
Hallo @davidweyh
Hast du das mal gesehen
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/downloads-router?samChecked=true
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Marcel2605
Antwort
von
Marcel2605
vor 3 Jahren
Sagte ich ja bereits, die Anleitung habe ich befolgt.
@davidweyh
Wollte nur sichergehen, das es diese Anleitung war... Hätte ja sein können, dass du eine andere Anleitung genutzt hast...
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Marcel2605
UlrichZ
vor 3 Jahren
Mein Anschluss wurde heute von hybrid auf regio umgestellt.
Was steht denn in der Auftragsbestätigung - Umstellung bis 19:00 Uhr, sprich wurde eine Zeitangabe gemacht?
Gruß Ulrich
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Sarah S.
Telekom hilft Team
Antwort
von
UlrichZ
vor 3 Jahren
bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde.
Wie ist der Stand der Dinge?
Grüße
Sarah S.
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UlrichZ
Uneingeloggter Nutzer
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davidweyh