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Kein Internet nach Umstellung auf Regio
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
Mein Anschluss wurde heute von hybrid auf regio umgestellt.
Die Anleitung für die fritzbox 7490 habe ich befolgt, jedoch geht weder Internet noch Telefonie.
Bei der Hotline sitze ich jetzt zum zweiten Mal seit über 40 Minuten in der Warteschleife.
Bitte um Hilfe.
Grüße
David Weyh
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vor 3 Jahren
Hallo @davidweyh
Hast du das mal gesehen
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/downloads-router?samChecked=true
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@davidweyh
Wollte nur sichergehen, das es diese Anleitung war... Hätte ja sein können, dass du eine andere Anleitung genutzt hast...
Community Guide
vor 3 Jahren
Was steht denn in der Auftragsbestätigung - Umstellung bis 19:00 Uhr, sprich wurde eine Zeitangabe gemacht?
Gruß Ulrich
11
Antwort
von
vor 3 Jahren
bitte entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde.
Wie ist der Stand der Dinge?
Grüße
Sarah S.