Gelöst

Nach über 24h fehlt die Auftragsbestätigung zur Vertragsverlängerung (Mobilfunk)

vor 4 Jahren

Hallo! 

gestern habe ich das neue iPhone über eine Vertragsverlängerung gebucht, doch nach über 24h noch immer keine Auftragsbestätigung erhalten. Traurig 

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    • vor 4 Jahren

      @Jnsn Kommt schon, wird aber wohl daran liegen das die Kiste noch nicht lieferbar ist. 

       

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Beachte auch: wir haben Wochenende. Zudem seit gestern Abend zusätzlich auch noch die Systeme im Wartungsmodus. Auch der Kundenservice kann in dieser Zeit nicht zugreifen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      0

    • vor 4 Jahren

      Hey @Jnsn richtig, die Systeme wurden bearbeitet, sodass auch wir nur eingeschränkten Zugriff hatten. Konnte sich dein Anliegen bereits klären? Hat dich noch was erreicht? Über ein Feedback freue ich mich. Liebe Grüße Cosa M.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hi @Cosa M. , 

       

      ja, die AB kam heute. ☺️ Versand sei laut Statusanzeige im Gange jedoch sehe ich unter mein Magnet nichts. Komisch irgendwie. 
      wann kommt die Tracking id? 💫🙏🙏🙏

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallöchen und guten Morgen, @Jnsn.

      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
      Hast du deine Tracking ID in der Zwischenzeit erhalten oder besteht noch Handlungsbedarf?

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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    Uneingeloggter Nutzer

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