Hallo zusammen,

Anfang Januar habe ich eine MagentaZuhause S-Tarif bestellt und auch eine Eingangsbestätigung (Internet-Eingangsnummer ist ebenfalls vorhanden) erhalten. Gleichzeitig auch per Fax den Auftrag zum Anbieterwechsel verschickt.

Leider habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung, noch eine andere Reaktion seistens der Telekom erhalten. Am Telefon wurde mir gesagt, dass mein Auftrag nicht gefunden werden kann. Kann sich bitte mal jemand dem Thema annehmen und mir sagen, wie der Stand meiner Bestellung ist?

Vielen Dank!