Glasfaser Neuanschluss - Kein Techniker erscheint zum vereinbarten Termin

Question

Uns wurde für gestern die Installation eines Glasfaseranschlusses nach Umzug zugesagt. Wir haben den ganzen Tag gewartet, aber ein Techniker der Telekom ist nicht erschienen und hat sich auch nicht gemeldet.  Mehrere Anrufe in den endlosen Warteschleifen der Telekom führten bisher auch zu keinem Erfolg. Auf den versprochenen Rückruf des Disponenten zwecks Vereinbarung eines neuen Termins warten wir wahrscheinlich bis an das Ende der Welt.

Sören M. · Accepted Answer

Hallo @Nordskorpion und herzlich willkommen in der Community. Es tut mir sehr leid, dass Sie gestern vergebens auf einen Techniker gewartet haben. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Aber es gibt auch gute Neuigkeiten. Mit Ihrem Sohn hat unser Dispo einen neuen Termin für den 07.07.2017 vereinbart. An dem Tag wird dann Ihr Anschluss geschaltet, versprochen. GrußSören M.

Sören M. · Accepted Answer

Prima. Das machen wir genauso und ich hoffe am Freitag auf eine positive Nachricht von Ihnen.  GrußSören M.

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