Solved

Negative Presse

7 years ago

https://www.facebook.com/MindenerFeinkosthaus/posts/1775926632420149

 

Kann hier wer helfen und ein positives Kundenerlebins schaffen?

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    • 7 years ago

      Data Comfort Free aus einem Telekom Shop holen für Internet und für Telefon über 08003301000 Rufumleitung einstellen lassen.

      0

    • 7 years ago

      Was soll dieser sinnfreie Post? "Geht noch ????"
      Keine Backup Lösung als Geschäftskunde?

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      Answer

      from

      7 years ago

      #kastil

      Wenn die Störung heute gemeldet wurde finde ich aber 3 Tage bis ein Techniker kommt vollkommen in Ordnung.

      Wenn die Störung heute gemeldet wurde finde ich aber 3 Tage bis ein Techniker kommt vollkommen in Ordnung.

       

      #kastil

      Wenn die Störung heute gemeldet wurde finde ich aber 3 Tage bis ein Techniker kommt vollkommen in Ordnung.

       


      Du hast ja sehr bescheidene Ansprüche an einen Vertragspartner, der mit einem 24 Stunden-Sevice wirbt.

       

       

      Answer

      from

      7 years ago

      @Käseblümchen

       

      Wozu aufregen wenn vorher kein Techniker Zeit hat?

      Wenn man ein Schreiben aufsetzt um auf die 24 Stunden hinweist ist der Techniker in dem Fall schon da bevor die Telekom auf den Brief antwortet.

       

       

       

      Answer

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      7 years ago

      Hallo @Bettyb1,

      vielen Dank, dass du uns auf diesen Beitrag hingewiesen hast.
      Laut dem Kunden ist unsere Technik ja bereits an dem Fall dran. Wir werden uns trotzdem noch mal parallel beim Kunden melden. Fröhlich

      Viele Grüße
      Svenja B.

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      7 years ago

      Hallo @Bettyb1,

      vielen Dank, dass du uns auf diesen Beitrag hingewiesen hast.
      Laut dem Kunden ist unsere Technik ja bereits an dem Fall dran. Wir werden uns trotzdem noch mal parallel beim Kunden melden. Fröhlich

      Viele Grüße
      Svenja B.

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