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vor 19 Tagen
So @Jackrussel92 ich habe heute tatsächlich schon eine Rückmeldung erhalten. 😀
Es ist in der Tat wie vermutet: Der Fehler mit der fehlerhaften Abrechnung von Tarif und/oder Optionen in der Mai-Rechnung wurde gefixt! In der kommenden Rechnung werden diese Positionen nicht mehr erscheinen. Aus technischen Gründen war die fakturarelevante Kündigung nur zum 01. Mai 2026 möglich. Sollte also das tatsächliche Kündigungsdatum vor dem 01. Mai 2026 liegen, müssten darüber hinaus gehende Beträge nachträglich manuell erstattet werden.
D.h. du wartest auf die nächste Rechnung. Wenn dann alles korrekt ist, meldest du dich hier bei mir noch mal und ich mache dann die Gutschrift rückwirkend bis zum 9. April 2026 fertig. 👍Ok?
Beste Grüße und ein schönes Wochenende 🌸 wünscht Anne
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