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Netzteil mesh nachkaufen
6 years ago
Hallo,
mein Stecknetzgeräte für den Telekom Speed Home WiFi (mesh) ist defekt. Kann mir jemand sagen, wo ich ein Ersatz bestellen kann.
Danke und Gruß
Wolfgang
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3 years ago
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6 years ago
@Wolfgang1704
Du kannst jedes Netzteil mt der selben Spannung benutzen. Der Anschluss ist genormt. Achte nur auf die Spannung, sonst grillst du den SHW
Evt. findest du aber auch eins auf EBay, in der Regel vertreibt die Telekom nämlich sowas nicht.
Das selbe gilt übrigens auch für sämtliche andere technische Geräte. Ein Laptop z.B. brauch meistens 12V, kann damit mit jedem 12V Netzteil geladen werden oder komplett ohne Netzteil am Auto angeschlossen sein.
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4 years ago
Dabei ist anscheinend etwas schiefgelaufen - die Seriennummer wurde nicht im Profil hinterlegt. Würdest Du es bitte nochmal kontrollieren?
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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4 years ago
Ich hatte Sie in den nicht öffentlichen Bereich eingetragen.
Jetzt steht es an beiden Stellen.
Viele Grüße
Holger K.
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4 years ago
aus unserer Datenbank habe ich entnommen, dass der Austausch bereits gestern Abend eingeleitet wurde. Das Netzteil sollte demnach in den nächsten Tagen bei dir sein. Gib uns nach Erhalt gerne kurz Feedback.
Grüße
Erdogan T.
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6 years ago
bitte befülle doch einmal deine Profilfelder in der Telekom hilft Community.
@FelixKruemel hat zwar recht, nicht für alle Geräte haben wir separate Netzteile zum Versenden zur Verfügung, für die SHW sieht das Ganze aber anders aus.
Dieses kann ohne Probleme auf den Postweg bringen.
Zu den Profilfledern geht es hier entlang: http://bit.ly/Kundeninfos
Die dort eingetragenen Daten sind nur durch uns Teamies einsehbar.
Viele Grüße
Torsten S.
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4 years ago
wie telefonisch besprochen ist der Austausch für das defekte Netzteil nun angestoßen. Der Ersatz sollte voraussichtlich innerhalb der nächsten drei Werktage ankommen. Das defekte Netzteil bitte dann einfach einpacken und mit dem beiliegenden Retourenschein zu uns zurücksenden.
Beste Grüße
Louisa G.
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