Gelöst
Neuanschluss - als Vormieter mich selbst angeben?
vor 7 Jahren
Guten Morgen, ich habe gerade folgende SMS von Telekom erhalten bzgl. eines MagentaZuhause Neuanschlusses:
„Lieber Kunde, uns fehlt noch eine Information, mit der wir Ihnen die Leitung evtl. ohne Technikerbesuch bereitstellen können: Könnten Sie uns den Namen Ihres Vormieters bitte bis übermorgen 24 Uhr unter <Link> mitteilen? Danach wird der Link ungültig und wir können Ihre Informationen aus techn. Gründen nicht mehr berücksichtigen. Vielen Dank, Ihre Telekom.“
Soll ich dort mich selbst angeben? An der Anschrift an der der Telekom DSL Anschluss geschaltet werden soll läuft nämlich aktuell mein eigener Vodafone DSL Vertrag (gekündigt, läuft Ende des Monats aus). Angaben zum Vormieter sind also irrelevant.
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Machmal wird sie unten drangeklebt, so dass man sie auf den ersten Blick nicht gleich sieht.
Damit würde es auch gehen.
Die Telekom möchte nur die Leitung zuordnen.
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
wie ich sehe, hast du auch schon mit den Kollegen der Service-Hotline gesprochen. Konnten sich alle Fragen klären?
Viele Grüße Lea C.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja, die Mitarbeiterin hat zu meinem Fall die Information hinterlegt und mir geraten meine Informationen als Vormieter einzutragen. Danke!
Uneingeloggter Nutzer
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von